PROSTO.SHOES

О НАС

В интернет-магазине обуви и аксессуаров PROSTO.SHOES каждый может выбрать и купить обувь или аксессуары в 2 клика.

В каталоге интернет-магазина PROSTO.SHOES сотни брендов женской, мужской обуви и аксессуаров разных ценовых категорий, всего более 10 000 товаров. Кроме того, у нас есть аксессуары (сумки, клатчи, рюкзаки, кошельки, портмоне, шарфы, платки, ремни, кепки, шляпы, шапки, солнечные очки, средства для ухода за обувью) и ассортимент товаров постоянно пополняется!

Со многими производителями PROSTO.SHOES сотрудничает напрямую, в остальных случаях мы выбираем надежных, проверенных поставщиков. Мы гарантируем подлинность товара, что подтверждается сертификатами качества и соответствия.

В нашем интернет-магазине купить хорошую обувь PROSTO!

ГАРАНТИЯ

Мы ценим доверие время наших клиентов, поэтому весь товар проходит обязательную ручную проверку качества. Особенно важно это при работе с китайскими производителями.

Эксперты PROSTO.SHOES оценивают более 15 параметров качества каждого изделия. Отслеживается не только правильность изготовления вещи (ровность швов, степень проклейки, работоспособность молний и застежек и др.) и отсутствие дефектов, но и соответствие характерных элементов марки (кроя, фирменных знаков и элементов, бирки и т.д.). Дополнительно проверяется размерность продаваемых товаров, целостность упаковки и сохранение документации производителя.

Мы берем на себя полную ответственность за продукцию. Если вы получите от нас товар ненадлежащего качества, мы гарантируем бесплатную замену товара или возврат денег без проволочек и сложностей.

Возврат товара:

Если Вы все-таки обнаружили какой-либо дефект, сфотографируйте его и свяжитесь с нами в кратчайшие сроки. Советуем Вам проверять товары сразу после доставки.

Если же все с товаром в порядке, но вы просто передумали, свяжитесь с нами в течение 2х недель и оформите возврат товара. В данном случае, доставка (возврат) товара будет за ваш счет, имейте это ввиду.

Если вы хотите замену товара, то в случае ее наличия, мы вышлем вам товар в течение 2х рабочих дней. Если товар отсутствует на складе, мы предложим альтернативу или вернем вам деньги. Вы также можете сразу попросить возврат денег – мы перечислим на вашу банковскую карту или расчетный счет средства в полном размере в течение 5 рабочих дней после предоставления всех необходимых документов и возврата товара.

Обратите внимание:

Возврат товара надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков). Возврат товара с любыми повреждениями произведенными потребителями - невозможен.
Возврат осуществляется на основании заполненного клиентом или его уполномоченным представителем заявления и товарного чека, подтверждающего факт и условия покупки, а также с условием предъявления паспорта лицом, осуществляющим возврат товара.
В случае если возврат товара осуществляет представитель клиента и в заявлении на возврат указаны паспортные данные и банковские (или иные) реквизиты (для возврата денежных средств) клиента, то представителем должна быть предъявлена соответствующая нотариальная доверенность. При отсутствии нотариальной доверенности товар к возврату от представителя клиента не принимается.
В случае если возврат товара осуществляет представитель клиента и в заявлении на возврат указаны паспортные данные и банковские (или иные) реквизиты (для возврата денежных средств) представителя клиента, то возврат денежных средств будет осуществлен по реквизитам представителя клиента. Предъявление нотариальной доверенности в данном случае не требуется.
Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата и составляет не более 5 дней с даты поступления возвращенного товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.
Информация о гарантийном сроке на конкретную модель, предоставляемая производителем, прилагается к товару.
Гарантийный срок на обувь и верхнюю одежду отсчитывается с момента наступления соответствующего сезона: зимний ассортимент с 01 ноября по 01 марта; весенний ассортимент с 01 марта по 01 мая; летний ассортимент с 01 мая по 01 сентября; осенний ассортимент с 01 сентября по 15 ноября.
Гарантийный срок на одежду, сумки и аксессуары – 30 дней со дня продажи.
Для рассмотрения заявки на возврат вам необходимо выслать товар и пакет документов: заполненное заявление на возврат, копию второй и третьей страниц паспорта (разворот с фото), товарный чек на адрес: 150000 г. Ярославль, ул. Первомайская 39/10
Товар с браком/неверной комплектации должен быть возвращен нам с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке.
В случае возврата товара ненадлежащего качества, мы берем на себя расходы по пересылке товара обратно нам.
Если возвращаемый товар был предоплачен банковской картой, возврат осуществляется на ту карту, с которой была предоплата.

Куда возвращать товар:

Отправить почтой по адресу: 150000 г. Ярославль, ул. Первомайская 39/10

Самостоятельный возврат в наших магазинах.

Эл. почта по вопросам возврата: info@prosto.shoes

ДОСТАВКА

Доставка с примеркой. У нас есть собственная служба доставки PROSTO.SHOES.EXPRESS, которая работает в таких городах как Ярославль и Кострома, а также СКОРО начнёт работать в Иваново, Переславль-Залесский, Ростов Великий и многих других. Срок доставки — 1-5 рабочих дней.

Примерьте перед покупкой! Интернет-магазин PROSTO.SHOES даёт возможность примерить обувь и другие товары перед оплатой заказа курьеру. Оплачивайте только то, что вам подошло и понравилось!

Мы постоянно совершенствуем нашу службу доставки для того, чтобы сделать ее максимально удобной. Чтобы быть к Вам как можно ближе мы регулярно открываем новые пункты самовывоза.

Доставка по городу Ярославль

Доставка по городу Ярославль осуществляется в течение 1-3 рабочих дней. Стоимость доставки 199 рублей.

Доставка по городу Кострома

Доставка по городу Кострома осуществляется в течение 1-5 рабочих дней. Стоимость доставки 299 рублей.

СКОРО Доставка по городу Иваново

СКОРО Доставка по городуПереславль-Залесский

СКОРО Доставка по городуРостов Великий

Важно! Ограничение по количеству заказываемых пар обуви при способе доставки "курьером": 6 пар. Максимальное время ожидания курьера (примерки) с момента прибытия - 15 минут. Доставка в бизнес-центры и торговые центры осуществляется до проходной/стойки ресепшн или входа в БЦ/ТЦ!

Вся Россия

Доставка во все города России осуществляется Почтой России. Доставка оплачивается покупателем в любом случае. Стоимость доставки зависит от стоимости заказа, веса заказа и региона доставки. Кроме того, при оплате наложенного платежа в отделениях Почты России клиент оплачивает стоимость перевода денежных средств в соответствии с тарифами Почты России (во избежание данной комиссии рекомендуем производить оплату безналичным способом). Время формирования заказа до передачи со склада в почтовое отделение от 2 до 5 дней.

Важно! Ограничение по количеству заказываемых пар обуви при способе доставки Почтой России: 3 пары. При заказе большего количества пар - доставляем по предоплате. Данное условие действительно только для новых клиентов и не касается постоянных покупателей.

САМОВЫВОЗ

Самовывоз в городе Ярославль

Самостоятельно забрать заказ в городе Ярославль можно в магазине PROSTO.SHOES расположенном по адресу: Торговый дом "ДИАМАНТ", ул. Первомайская 39/10. Резервирование заказа 5 дней с момента его получения. Срок формирования заказа 1-2 рабочих дня.

СКОРО Самовывоз в городе Кострома

СКОРО Самовывоз в городе Иваново

СКОРО Самовывоз в городе Переславль-Залесский

СКОРО Самовывоз в городе Ростов Великий

ОПЛАТА

Офлайн оплата:

При оплате наличными наш продавец-консультант свяжется с вами, чтобы подтвердить заказ и уточнить срок доставки. После этого вы можете самостоятельно забрать заказ, произведя оплату при самовывозе, или к вам приедет наш курьер, который доставит заказ и примет платеж.

Онлайн оплата:

Оплата банковской картой на сайте производиться через платежную систему PayPal. Мы принимаем Visa, Maestro и MasterCard. Оплатить заказ с помощью банковской карты очень просто и безопасно. Безопасность платежей гарантируется использованием SSL протокола. Данные вашей банковской карты надежно защищены при оплате онлайн.

После оформления заказа с вами свяжется наш продавец-консультант, чтобы подтвердить Заказ и уточнить срок доставки.